여기에 나는 두번 다시 주문하지 않을 작정이지만 혹시라도 나처럼 열받을 사람이 최소한 내 주변에서는 나오지 않기를 바라는 마음에서 귀찮지만 끄적.
헬로네이처에 어제 가입하고 주문한 물건이 오늘 도착했는데 하나가 빠졌음.
관련 문의를 위해 상담 번호로 전화.
-> 지금 5번인가 6번째 시도 중인데 절대 통화 연결 안됨. 통화량이 정말 많은 건지 어떤 건지 모르겠으나 잠시 후 다시 연락달라고 하면서 게속 끊어버림. 여하튼 내 전화비만 엄청 빠져나가고 있음. 그러더니 고객매니저 연결한다고 하면서 끊겨버림.
-> 카톡으로 상담 가능하다고 해서 상담 연결.
-> 헬로네이처 친구를 맺으라고 함. -_-+++
-> 했더니 이 또한 자동응답 모드
-> 사진 찍어 보내고 어쩌고 하길래 시키는대로 했는데 자동응답 모드에서는 지원하지 않는 기능이라고 하고 먹통.
-> 홈페이지에 들어가서 문의 남기려고 로그인
-> 고객센터로 들어가니 공지사항, FAQ 등만 있고 아예 문의란 조차 없음.
전화 총 9통 했는데 결국 연결 안 됨.
보니까 상담 시간도 지났고... 돈은 냈으니 물건은 받아야해서 내일 다시 시도할 예정.
여기에 주문할 때는 물건이 제대로 오기를 하늘에 기도를 해야할듯.
그거 처리되면 탈퇴하고 두번 다시 쳐다보지도 않을 예정.
물건이 잘못 오거나 안 오는 건 인간이 하는 일인데 얼마든지 있을 수 있지만 이런 대처는 뭐지?
배가 부른가보다.
여하튼 헬로네이처 절대절대절대 이용하지 마세요!!!